Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y pago contra reembolso.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar tardan entre 3-5 días laborables en España peninsular. El envío express llega en 24-48 horas.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dispones de 30 días para realizar cambios o devoluciones. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.
¿Las joyas vienen con certificado?
Sí, todas nuestras piezas en oro y plata incluyen certificado de autenticidad.
¿Realizan grabados personalizados?
Sí, ofrecemos servicio de grabado personalizado. Contacta con nosotros para más información.
¿Cómo cuido mis joyas?
Consulta nuestra guía de cuidados de joyas para mantener tus piezas en perfecto estado.